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中國港口運營商如何管理歐洲港口?

海運新聞 物流巴士 2018年8月17日

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通往港區(qū)的道路上車輛往來穿梭,運送貨物的集卡上不時閃現(xiàn)“COSCO”字樣,1.5萬標箱的集裝箱船“TEXAS TRIUMPH”輪正在進行裝卸作業(yè)。幾個小時后,它將滿載著橄欖油、瓷磚、玩具等貨物起航。30天后,這些貨物就會出現(xiàn)在中國青島、上海等地的超市。

8月11日,“21世紀海上絲綢之路海外港口行”采訪團走進地中海區(qū)域集裝箱吞吐量第一大港——西班牙瓦倫西亞港,感受中國現(xiàn)代港口管理理念如何與當?shù)赝昝廊诤?,迸發(fā)出智慧的火花。

據(jù)了解,一直以來,瓦倫西亞最大的集裝箱碼頭由西班牙Noatum港口公司經(jīng)營。2017年6月12日,中遠海運港口有限公司(簡稱中遠海運港口)與該公司簽署協(xié)議,收購其51%的股權(quán),并于2017年10月31日完成項目交割,正式成為公司控股股東。

近10個月來,僅有3人的中遠海運港口管理團隊全力迎接新的機遇和挑戰(zhàn),將現(xiàn)代港口管理理念帶到了西班牙。“通過優(yōu)化組織架構(gòu)、完善管理制度、加強成本控制等措施,公司創(chuàng)造出明顯的經(jīng)濟效益,港口呈現(xiàn)出蓬勃生機。我們希望通過努力,在地中海西部叫響中遠海運港口的品牌,更好地服務(wù)‘一帶一路’倡議?!蔽靼嘌繬oatum港口公司首席執(zhí)行官孫凱對采訪團說。

現(xiàn)代化管理創(chuàng)造效益

在孫凱看來,科學(xué)的組織架構(gòu)和清晰的職能分工是現(xiàn)代化港口管理理念的重要體現(xiàn),也是企業(yè)高效運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。因此,他出任首席執(zhí)行官后所做的第一件事就是對公司管理層重新分工,明確責任,推行扁平化管理,減少匯報層級,并調(diào)整部門架構(gòu)。

成立操作技術(shù)部以指導(dǎo)下屬公司提高操作效率;成立安全管理部以加強對下屬公司安全生產(chǎn)管理,充分體現(xiàn)安全第一的生產(chǎn)理念;整合原來的公關(guān)部、市場部和商務(wù)部3個部門成為一個新的商務(wù)部,精減了人員,提高了對客戶服務(wù)的響應(yīng)效率……調(diào)整后的公司架構(gòu),不僅有助于發(fā)揮好西班牙Noatum港口公司作為總部的職能,更好地為4個下屬公司服務(wù),還能有效地和中遠海運港口總部各職能部門進行對接,進一步提升管理效率。

對此,瓦倫西亞集裝箱碼頭總經(jīng)理Gustavo評價道:“中遠海運港口為我們帶來了全球最先進的碼頭管理理念?!?/p>

與此同時,孫凱還帶領(lǐng)團隊先后拜訪了國際航運巨頭馬士基集團、達飛輪船等大客戶,不斷加大市場開拓力度?!俺尚н€比較明顯,今年上半年,我們成功爭取到兩條新增航線,每年可帶來近10萬標箱的箱量,其中70%以上是本地貨源。”孫凱欣慰地說。

經(jīng)營月報表上一組組喜人的數(shù)據(jù),讓中遠海運港口的管理理念逐漸被當?shù)貑T工和管理層接受與認同。特別是今年5月,西班牙Noatum港口公司創(chuàng)造了自2001年成立以來單月最高箱量紀錄——32.6萬標箱,同比增長12.9%。統(tǒng)計顯示,今年1月至7月,公司共完成箱量約208.4萬標箱,同比增長13.2%,其中本地貨占56.7%,同比增長10.6%,效益比去年同期大幅提升。

在今年6月召開的董事會上,公司代理財務(wù)總監(jiān)Clara匯報工作時自豪地說:“這么多年來,我第一次看到所有下屬公司都處于盈利狀態(tài),我們創(chuàng)造了奇跡!”

精細化控制實現(xiàn)降本增效

在西班牙Noatum港口公司位于瓦倫西亞總部辦公室,孫凱指著一個報刊架對采訪團說:“別小看了這個報刊架,它一年可為公司節(jié)省5萬歐元?!?/p>

原來,公司每年根據(jù)每名員工的意愿訂閱了多種期刊、雜志,但是經(jīng)仔細了解后發(fā)現(xiàn),這些雜志的實際閱讀率非常低,造成資源和資金的浪費。于是,孫凱提出,將過去為每名員工訂閱的做法變?yōu)榧w訂閱,并將雜志放置于公共區(qū)域的報刊架內(nèi),方便大家取閱,這樣一來,雜志就像貨物一樣“周轉(zhuǎn)”起來,既減少了開支又發(fā)揮了價值。

從分區(qū)設(shè)置空調(diào)和照明開關(guān)到推行視頻會議、減少出差頻次,從規(guī)范手機及打車軟件的使用到控制昂貴電子產(chǎn)品采買及車位租賃,甚至將辦公室內(nèi)提供的小瓶瓶裝水替換為大桶飲用水……諸如此類的細微改變有很多,一件件看起來的小事積攢起來,便為公司節(jié)約了不小的成本,真正做到了降本增效,更讓當?shù)貑T工深刻體會到中遠海運港口精細化管理的理念。

作為首席執(zhí)行官,這樣做會不會管得太細了?

面對采訪團中有些記者的疑問,孫凱淡定地搖了搖頭。他說:“提升企業(yè)效益的途徑無非兩條,一條是開源,另一條是節(jié)流。作為當家人,我當然要清楚每一項支出有多少,用在了哪里,目的是盡量減少不必要的支出。該花的錢一分也不省,不該花的一分也不浪費!”

“中遠海運科學(xué)的投資計劃和對港口專業(yè)化的運營管理將不斷提升港口的競爭力,這將給畢爾巴鄂港提供新的商機。”說起中遠海運接手西班牙Noatum港口公司后帶來的變化,畢爾巴鄂港務(wù)局局長Ricardo Barkala這樣評價,“我們非常歡迎中國人!”

大航海時代,來自中國的絲綢和瓷器沿著海上絲綢之路抵達西班牙乃至歐洲大陸;如今,從西班牙Noatum港口公司身上,我們可以看到,21世紀海上絲綢之路這條紐帶串起的,不僅是國與國之間貨物的流通、經(jīng)貿(mào)的往來,更是理念、技術(shù)的交流和文化、人心的相通。