今天一上班我司客服就接到客戶李先生的咨詢,據(jù)了解李先生有一批袋子想從深圳出口到以色列特拉維夫,體積大約2.3個方,重量為360kg。由于李先生并沒有出口權(quán),經(jīng)過客服的耐心溝通了解到詳細(xì)情況后,我們推薦了買單報(bào)關(guān)海運(yùn)拼箱的方式出口。
李先生貨比三家后,最終同意我們客服推薦的出口方式與報(bào)價,李先生表示:你們的價格透明且實(shí)惠,整個操作過程也簡單方便。隨即就把貨物包裝好發(fā)到我們的深圳倉庫。
這不,這批貨如今都已經(jīng)在到達(dá)以色列特拉維夫的船上了,相信過不了多久便能送到李先生客戶的手里。
李先生還說:我是第一次出口到以色列特拉維夫,對比了不少貨代公司的價格與服務(wù),唯獨(dú)你們最有耐心向我解答,我當(dāng)下就決定從你們這里出貨。能得到李先生這樣的評價,想必李先生對我們的服務(wù)十分滿意,畢竟運(yùn)費(fèi)多一點(diǎn)少一點(diǎn)沒什么所謂,而服務(wù)質(zhì)量往往是用錢買不到的,李先生表示期待下次與我們繼續(xù)合作。
得到李先生的表揚(yáng),我們客服也是受寵若驚,畢竟這是我們一貫的服務(wù)品質(zhì),想不到我們的服務(wù)對一些第一次出口的朋友有那么大的幫助,這是我們莫大的榮幸,我們將會把這份服務(wù)品質(zhì)一直傳遞下去。