這是一位浙江的徐女士,在德國居住多年,已經(jīng)成為德國的居民,生意做得比較好,很快在葡萄牙再次置業(yè)買了套房子,當(dāng)時(shí)客戶問價(jià)比較急,需要安排一個(gè) 40尺柜(40立方左右),里面裝了很多紅木家具,以及擺設(shè)的物件, 根雕,石雕等。
考慮到客戶的物品都比較重,有的石雕最重的一件都達(dá)快2噸, 工人搬不動(dòng)。幸好客人的倉庫比較大,倉庫里同時(shí)也有配叉車,根據(jù)整批貨的情況,先把一些雜的小件貨整齊地?cái)[好,因?yàn)楹芏喽际悄鞠?所以盡可能地往上擺,最后把大件的貨裝在靠柜門的位置, 我們公司負(fù)責(zé)上門的同事,憑借熟練的操作經(jīng)驗(yàn),兩個(gè)小時(shí)左右就把一個(gè)柜子裝完了,客戶對(duì)這種裝柜的速度贊不絕口。
裝完柜后一天半就放行了, 因?yàn)榭蛻舻那闆r比較特殊,客人需要拿著我們給的裝貨清單到大使館去面試蓋章,我們到葡萄牙清關(guān)時(shí)拿著這個(gè)蓋章的清單才可以申請(qǐng)給客戶申請(qǐng)免稅。經(jīng)過40天左右的航行,貨物最終抵達(dá)LISBON ,順利清關(guān)。
在派送到門的時(shí)候,因?yàn)樨浳锾?客人非??斓卣?qǐng)到了叉車安排卸貨,使得整個(gè)卸貨過程非常順利,我們送貨上門的工人將貨物擺到正確的地方,拆走包裝帶走垃圾,客人對(duì)我們本次的服務(wù)感到非常滿意。